高齢化によりデイサービスのニーズが高まっている

デイサービスのフランチャイズが儲かる理由のひとつは、少子高齢化社会に伴いニーズが高まっているためです。

2024年度の「高齢社会白書」のデータによると、高齢者は全体の約29.1%を占めると記載されています。将来的には、まだまだ高齢者は増えると推測され、介護分野の働き手・施設不足が深刻化している状況です。

言い換えれば、介護はさらに大勢の人たちが利用したいと考えているため、事業者にとって参入しやすい事業と言えます。競合他社が少ないほか需要も高いため、デイサービスが儲かるのです。

共働きの世帯が増えている

共働き世帯の増加も、デイサービスのフランチャイズ起業で儲かる理由のひとつです。

2020年度の「厚生労働白書」のデータによると、共働き世帯は約1,200万世帯にのぼると記載されています。共働き世帯が増加すると、自宅での高齢者のケアが困難となり、デイサービスの利用を検討する方も少なくありません。

介護に費やす時間を捻出できない共働き世代が増えたことで、市場ニーズが高まり、事業者の平均年収が増加しています。

福祉関連の制度や補助が増えている

福祉関連の制度や補助が増えたことも、デイサービス業の年収が高い理由のひとつです。下表に、デイサービスで利用できる制度や補助をまとめました。

福祉事業の発展を後押しするために政府が制度・補助金などを増やしていることから、事業者は低リスクで開業が可能です。とくに2015年の介護保険制度の改正により、介護職員の賃金が見直され、年収が徐々に上がっています

デイサービスのフランチャイズにおけるロイヤリティはいくら？

フランチャイズに加盟すると、フランチャイズ本社に対して売上から一定のロイヤリティを支払わなくてはなりません。ただ、ロイヤリティの割合は、本社に応じて異なります。

参考として、ロイヤリティの相場を下表にまとめました。

ロイヤリティの算出方式は2種類あり、どちらの方式が良いかは断言できません。事業者と相性の良い算出方式を選んでください。

また、低リスクで開業したいなら、なるべくロイヤリティの低いフランチャイズを選びましょう。ロイヤリティの低いフランチャイズで開業することで、資金繰りの苦労が緩和されます。

デイサービスのフランチャイズに必要な知識

「デイサービスのフランチャイズ起業について学びたい」という方向けに、必要な知識を2つ紹介します。

福祉業界の基礎知識

デイサービスで開業するなら、第一に福祉業界への理解を深めなくてはなりません。開業前に、身につけておきたい基礎知識は、次の通りです。

業務の流れや資格・スキルを理解していない場合、介護機器の準備や従業員の適切な配置計画を行えないおそれがあります。

また、介護報酬や制度・補助の把握は、長期的に安定した収益を確保するために欠かせない知識です。安定的に事業を進めるためにも、まずは福祉業界がどのような動きをするのか勉強しておきましょう。

安全管理についての基礎知識

安全管理の基礎知識は、利用者の安全を保証するうえで欠かせません。とくにデイサービスでは、次の事故が発生しやすいため、安全管理の知識が求められます。

デイサービスでは、入浴・食事の介助を提供しているため、怪我や誤飲などのリスクが高まります。利用者の安全を守るために、事業者にはバリアフリーや医療の知見が必要です。

また、安全管理の知識を習得するだけでなく、従業員全員に知識を共有できる発信力も求められます。

本社の意向を理解したうえで運営する

ビジネスを成功させたいなら、フランチャイズ本社の意向を理解したうえで施設を運営しましょう。

フランチャイズに加盟すると、事業者は本社の規則や経営方針に合わせた運営が求められます。実際、本社の意向を窮屈に感じてしまう人も少なくないでしょう。ただ、本社の意向や経営方針は、成功事例のあるビジネスモデルをもとにしていることを忘れてはいけません。

本社と密にコミュニケーションをとり、歩調を合わせた運営を心がけることで、ビジネスは成功に近づきます。

地域の特性を活かしたサポートを提供する

黒字経営を目指しているなら、地域の特性を活かしたサポートを提供しましょう。デイサービスの性質上、地域密着型のサポートが求められます。

例えば、次のようなサポートを提供することで、利用者の信頼を獲得できるでしょう。

地域にねざしたサポートを提供することで、コミュニケーションの輪が広がり、施設の信頼性が高まります。

すべてのサポートが収益に直結するわけではありませんが、長期的な施設運営には利用者や地域の人々の信頼が不可欠です。

競合他社との差別化に力を入れる

新しくできた競合他社の店舗に利用者を取られたくないのなら、競合他社との差別化に力を入れましょう。例えば、次のような施策が有効です。

競争の激化が予想される福祉分野では、創意工夫のあるサービスが求められます。オリジナリティのあるサービスの提供により、飽和状態から脱け出すことが可能です。

デイサービスの第一線で活躍し続けたいなら、ほかにはないサービスを提供しましょう。

デイサービスのフランチャイズで失敗しやすいポイントと解決策

業務に慣れてると、運営において大事なポイントを見落としがちです。そこで、デイサービスのフランチャイズで失敗しやすいポイントと解決策を紹介します。

事業者自身が現場で活動しない

事業者自身が現場で活動しないと、従業員の信頼を失い、働き手不足に陥るおそれがあります。ほかに予想されるマイナスな影響は次の通りです。

例えば、事業者が現場について把握していなければ、現場が抱える問題を把握できないのはもちろん、解決することもできません。また現場の問題を解決できない事業者は、従業員の信頼を失い、業務効率の低下を招きます。最悪の場合、従業員が次々に離職するケースが発生するかもしれません。

安定した施設運営を目指すなら、事業者が現場で活動し、業界や従業員への理解を深めましょう。

売上優先で考えてしまう

売上を優先したサービスばかり提供していると、ビジネスの失敗を招くおそれがあります。

例えば、価格が高く杜撰なサービスを提供するデイサービスは、顧客からの信頼を失いかねません。デイサービスで重要なのは、顧客の信頼です。とくに地域密着型の場合、信頼が良い口コミや評価につながり、新規顧客をもたらしてくれます。

したがって、売上優先の施設運営は危険です。質の良いサービスを提供し、顧客の輪を活用して徐々に売上を伸ばしていきましょう。

人材採用に力を入れていない

人件費が安いからといって、未経験者ばかりを雇用するのは危険です。人材採用に力を入れていないと、次のリスクが発生しやすくなります。